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长虹空调源于百姓始于百姓

分类:长虹新闻:2012/3/21 17:44:55:1014
《长虹空调源于百姓始于百姓》导读:作为技术品质路线杰出代表的长虹空调,始终秉承“顾客至上”的宗旨,坚持以让用户“买得放心,用得舒心”为最终目标。深刻地认识到:优异的产品质量才是对消费者最好的服务;零维修才是服务的最高境界,只有优异的产品才是对消费者权益的最好保障。

当今,随着空调产业的不断成熟,产品日趋同质化,消费者在购买空调时,越来越注重质量、品牌、外观,尤其是服务,服务也因此成为厂家在技术、质量、价格之后的又一竞争焦点。

作为技术品质路线杰出代表的长虹空调,始终秉承“顾客至上”的宗旨,坚持以让用户“买得放心,用得舒心”为最终目标。深刻地认识到:优异的产品质量才是对消费者最好的服务;零维修才是服务的最高境界,只有优异的产品才是对消费者权益的最好保障。

长虹空调维修相关专家认为,单纯的售后服务不是“万能药”,真正的服务不能只讲售“后”的服务,更要有售“前”的质量保证。消费者购买产品,首先看中的应是产品质量,之后才是真诚的售后服务承诺。

只有以优质工艺生产出来的优质产品,只有变售后服务为售前质量保证,才能吸引更多的顾客购买你的产品。 为此,长虹自1997年涉足空调领域开始,一直坚持以高技术、高质量的产品为广大消费者服务。

坚持采用国际知名品牌压缩机、电机、钢板等核心部件,全面运用军工、航天、遥感等三大国际领先技术及真空氦检漏、无屑加工、免清洗等三大工艺,从材料应用和工艺技术上彻底保证了产品的质量和可靠性。

此外,长虹还采取了苛刻的检验标准和严格的控制手段,确保每一台空调的性能都达到最佳状态,在安装中,实行了高于国家标准的操作规范,使空调因安装而可能造成的早期失效率几乎为零。

为了进一步提升长虹的服务管理水平,使售前、售中、售后服务标准化、快捷化、优质化,长虹还在行业内率先推出“阳光网络”服务工程,将优质服务深入到市场的神经末梢,得到了广大用户的认可和好评。

连年被消费者协会和用户委员会授予“用户信得过产品”及“用户满意产品”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“优质服务先进单位”等殊荣。


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